Aydınlatma Metni

6698 Sayılı KVKK Uyarınca Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Beton Helva — Adres: Soğuksu Mah. Vatan Cad. No:64 Ortahisar / TRABZON — Telefon: 0462 231 10 75 — E-posta: info@betonhelva.com.tr — Mersis/Vergi No: -

1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri, Amaçlar ve Hukuki Sebepler

Veri kategorisi	İşleme amaçları	Hukuki sebep (KVKK m.5)
Kimlik: ad-soyad	Üyelik oluşturma, sipariş sahibinin tespiti	Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c)
İletişim: e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi	Sipariş teslimi, bilgilendirme, destek taleplerinin yanıtlanması	Sözleşmenin ifası (m.5/2-c); veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (m.5/2-ç)
Müşteri işlem: sipariş içeriği, ödeme yöntemi, iade/cayma kayıtları	Satış, iade ve garanti süreçleri; 6502 sayılı Kanun’dan doğan yükümlülükler	Kanunlarda öngörülme ve hukuki yükümlülük (m.5/2-a, ç)
Finans: ödeme işlem sonucu (kart verisi bizde tutulmaz, ödeme kuruluşundadır)	Bedel tahsilatı ve iade işlemleri	Sözleşmenin ifası (m.5/2-c)
Pazarlama: bülten e-postası	Kampanya ve duyuru iletileri (yalnızca onay verenlere)	Açık rıza (m.5/1) + 6563 sayılı Kanun uyarınca ticari elektronik ileti onayı
İşlem güvenliği: IP adresi, giriş/işlem kayıtları	Dolandırıcılığın önlenmesi, site güvenliği	Meşru menfaat (m.5/2-f) ve hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)

Özel nitelikli kişisel veri (KVKK m.6) işlenmemektedir.

2. Verilerin Aktarımı

Verileriniz; sipariş teslimi için anlaşmalı kargo şirketine (ad, adres, telefon), ödeme işlemleri için lisanslı ödeme kuruluşu/bankaya, teknik barındırma için hosting sağlayıcısına ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılır. Yurt dışına veri aktarımı yapılmaz.

3. Toplama Yöntemi

Veriler; site üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim ve bülten formları aracılığıyla, telefonla yapılan görüşmelerle ve otomatik yollarla (çerezler, sunucu kayıtları) toplanır.

4. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar görmeniz hâlinde giderilmesini talep etme.

5. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi kimliğinizi tevsik edici bilgiyle birlikte info@betonhelva.com.tr adresine e-posta yoluyla veya Soğuksu Mah. Vatan Cad. No:64 Ortahisar / TRABZON adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde KVK Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Bülten izninizi dilediğiniz zaman, her iletideki çıkış bağlantısından veya yukarıdaki kanallardan ücretsiz geri alabilirsiniz.